Alors que le nombre de passagers double tous les douze ans, les responsables des grandes compagnies aériennes annoncent chaque année des pertes abyssales et lancent des plans d'économies. La profession est au bord de la crise de nerfs ! Les compagnies aériennes ont encore beaucoup à apprendre pour accéder à une rentabilité durable, estime Jean-Louis BAROUX. Il est temps de réformer profondément le système.
Les responsables devront trouver le moyen de faire face à la concurrence, sans pour autant commercialiser les billets d'avion en dessous de leur coût de revient. La quadrature du cercle ? La solution passe par une meilleure considération des clients : ils ne sont pas des unités statistiques, mais des personnes dont les attentes doivent être entendues. Aux acteurs du transport aérien de créer les conditions qui feront la prospérité de la profession.
Pendant trois ans, Jean-Louis BAROUX, au fil de chroniques rédigées pour les lettres électroniques professionnelles, a scruté le secteur du transport aérien et ses paradoxes. Il livre dans ce recueil le fruit de ses réflexions.
Nb de pages : 350 pages
Format : 14 x 22.5 cm
Date de parution : octobre 2012
Cette plaque décorative en relief de 20 x 30 cm est un objet de décoration original pour les passionnés d'aviation !
Prix 16,58 €
Très belle réédition d'une affiche publicitaire. Dimensions : 63 x 100 cm
Prix 24,92 €
A quoi sert une tour de contrôle ? Où vont les bagages après l'enregistrement ? Pourquoi les oiseaux sont-ils chassés des aéroports ? Pour tout savoir sur l'aéroport... Ouvre vite ton livre !
Prix 7,11 €
Dans son douzième ouvrage, Jean-Pierre OTELLI décrypte plusieurs crashs aériens.
Prix 23,08 €
Découvrez RadioCockpit, une ligne éditoriale sur laquelle circulent des centaines d'articles dont le sérieux n'est pas toujours - voire jamais - avéré... Des histoires incroyables (et pour cause !), souvent à la limite du politiquement correct.
Prix 18,86 €
Dans son onzième ouvrage, Jean-Pierre OTELLI décrypte plusieurs crashs dont deux qui ont été particulièrement médiatisés.
Prix 23,08 €
Le personnage principal, dont on ne sait rien sinon qu'il est adolescent et jeune pilote, symbolise le pilote en général. Sous la forme de cinq personnages, il rencontre les quatre formes d'autorité et les trois formes d'aviation.
Prix 18,86 €
Dans son dixième ouvrage, Jean-Pierre OTELLI décrypte trois crashs qui ont été particulièrement médiatisés.
Prix 23,08 €
Découvrez le monde du transport aérien, sa complexité ses enjeux et ses défis, au travers d'une conversation entre l'auteur et une passagère.
Prix 33,18 €
